Comment forcer vos clients à faire ce qu’ils ne veulent pas faire (et avec le sourire)

étalage de fromages

Vous êtes dans la situation où certains de vos clients ne font pas ce que vous voudriez qu’ils fassent. Exemple, vous avez une boutique en ligne et une boutique physique. Pour votre facilité, vous aimeriez que vos clients passent commande en ligne sur votre boutique au lieu de vous téléphoner, de vous envoyer des sms, …

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